中國汽保業(yè)：差異性服務成企業(yè)競爭利器

www.gzzsyqy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：汽修知識時間：

汽保展覽會”透露出的信息顯示，中國汽車保修設備制造行業(yè)取得了快速發(fā)展，中國現在已成為全球一個重要的汽保產品生產和出口基地。

所謂汽保設備，就是指用于汽車維修保養(yǎng)的各類設備，也包括維修工具。過去，由于汽車行業(yè)發(fā)展狀態(tài)、汽保設備制造技術和汽車維修技術的制約，國內大多數修理廠采用手工、原始或簡陋的維修設備進行汽車維修，如不采用舉升機而采用挖地溝，不使用專用的分析儀器而是靠專業(yè)技能進行分析和排除，烤漆鈑金也是靠敲敲打打。

隨著汽車技術的提高、汽車保有量的增長、汽車維修市場(Rialto)的發(fā)展，特別是近十年以來，一批現代企業(yè)進入了汽保設備行業(yè)，開始生產和提供各類專業(yè)汽保設備，從而使國內先進的和現代的汽保設備被大量普及。同時，汽保設備也正變得更加專業(yè)化、智能化、網絡化，如2010年行業(yè)企業(yè)推出了具有3G功能的汽車解碼器等。

但由于我國的汽保企業(yè)多數屬于勞動密集型，生產條件、經營規(guī)模、技術力量等各不相同。目前，中國很多企業(yè)仍然走著品牌不好、質量不高、單靠低價位競爭的道路(Strada)。

汽保業(yè)如何做大做強？“品質是生存基礎，服務是競爭利器�！蔽靼踩A根機械設備有限公司總經理劉立元對《中國產經新聞》記者說。劉立元所在的企業(yè)是一家集國內先進機械設備與專業(yè)汽保設備的研制開發(fā)制造為一體的專業(yè)制造單位，主要從事專用汽保設備及相關產品的研發(fā)、生產和銷售。

劉立元認為，沒有優(yōu)良的品質，汽保企業(yè)很難生存下去。為此，該公司在人才培育方面下大工夫，目前企業(yè)管理及研發(fā)人員20人，其中專業(yè)工程技術人員10名，碩士學歷4名，高級工程師4名，所有質檢人員都有大專以上文化程度，并受過專業(yè)的培訓�！拔覀兪冀K堅持以市場(Rialto)需求為導向，以提高自主創(chuàng)新能力為核心，統(tǒng)籌推進創(chuàng)新能力建設，組建好研發(fā)團隊，保證資金投入，著力加強科技研發(fā)成果推廣應用和標準化建設�！�

同時，該企業(yè)把產品質量作為企業(yè)立足之本，質量體系建設穩(wěn)步進行，通過了ISO9001:2008標準的質量體系認證，企業(yè)以提高產品質量為根本，以產品開發(fā)技術創(chuàng)新為動力，以體系的正常運行和持續(xù)改進為手段，依托技術和人才優(yōu)勢打造企業(yè)品牌。如今，公司具有完整的機械加工生產線，擁有包括車床、鏜床、銑床、專業(yè)烤漆房等各類加工設備40余臺/套，具有較強的生產制造能力，產能產量可滿足行業(yè)用戶需求，公司歷年來為礦山、軍工、化工、電力等行業(yè)配套了多種規(guī)格的多種產品。

在現代社會，企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度�！笆酆蠓⻊盏牟町愋詫⒊蔀槠Ｆ髽I(yè)確立市場(Rialto)地位和贏得競爭優(yōu)勢的尖銳利器�！眲⒘⒃嬖V記者。據了解，該企業(yè)正以不斷完善服務體系為突破口，以便利顧客為原則，用產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客，贏得了用戶的贊譽。來源：中國產經新聞報