新車兩月修8次上海大眾途觀遭消費者投訴

www.gzzsyqy.com 來源：互聯(lián)網作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

上海大眾途觀自上市至今，累計銷售達37280輛，是今年當之無愧的熱銷車型。但就是這款車子卻頻頻遭到消費者的投訴，先是加價頻頻，而后消費者加價也提不到車，更嚴重的是存在安全隱患，連續(xù)出現(xiàn)自燃事故，《存在嚴重安全隱患上海大眾途觀頻繁自燃》。

上海大眾途觀

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近日，溫州車友吳先生投訴稱，自己加價購買的上海大眾途觀，不到兩月已經維修了七、八次，前前后后跑去4S店十幾趟。這讓他對途觀的質量尤為懷疑。

“神車”途觀兩個月維修8次

2010年7月底，吳先生從溫州申騰4S店加價2.5萬購買了一輛途觀風尚版1.8T，車子買來后卻問題不斷，兩個月內維修了七、八次。

吳向記者細數(shù)了車子出現(xiàn)的故障：首先是倒車燈進水起霧，共換了兩次，一次是提車當天(在未買之前4S店已經告之倒車燈有問題)，第一次更換后，還是有起霧的現(xiàn)象。第二次換了之后才好了;

新車行駛了一個禮拜，電子手剎燈就一直亮著，提示電子手剎故障。后來到4S店進行維修之后暫未出現(xiàn)類似情況;

手剎故障剛解決，方向盤又開始跑偏了;

后來連收音機按鍵也壞了，光盤被卡住，不管怎么按都不靈。9月份，去4S店經過電腦檢測，確定是按鍵壞了;

最近發(fā)現(xiàn)前大燈(霧燈)內有燒焦的白白的固體物，目前還未去4S店檢查。

上海大眾途觀

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經銷商稱是小故障

記者聯(lián)系了溫州申騰4S店維修部柯經理，他稱吳先生的車子出現(xiàn)的都是小故障，車主反映的問題都已經得到解決。

柯經理說，倒車燈進水起霧是密封性不好現(xiàn)在已經解決，電子手剎提示故障屬于內部信號干擾，經過線路調整之后，也得到解決;方向盤跑偏檢測后發(fā)現(xiàn)是內部數(shù)據(jù)有變化，懷疑是輪胎氣壓問題導致。

至于前大燈(霧燈)內有燒焦的白白的固體物，柯經理稱車主未到4S店檢測，具體情況不是很了解，需車主到4S店進行檢測。

介入雙方仍在協(xié)商中

對于自己加價才提到的車子，購買兩月出現(xiàn)一系列問題，讓吳先生尤為不滿，其提出了退車或延長質修期要求，但4S店維修經理柯經理認為發(fā)生的故障都已解決，退車要求不可能實現(xiàn)，4S店將按保修規(guī)定給予車主服務。

目前，在協(xié)調下，雙方還在協(xié)商之中。(21CN汽車社區(qū))

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