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日前,汾陽市工商局調(diào)解并處理了一起問題輪胎糾紛,為來自千里之外湖北省天門市的賈先生挽回了經(jīng)濟損失5.9萬元。 湖北天門市的賈先生在當?shù)貜氖?a href=http://www.gzzsyqy.com/huanye_htm/hyfenlei121.html target=_blank>輪胎經(jīng)營生意,今年6月從汾陽某輪胎市場(Rialto),以單價450元購進了汽車輪胎140條,可是在賣給消費者使用幾天時間后輪胎便出現(xiàn)了開裂現(xiàn)象,嚴重影響使用安全。所售輪胎不但危及消費者的生命安全,還影響著賈先生的經(jīng)營信譽,賈先生突然意識到問題的嚴重性,此時已售出9條輪胎。為此,賈先生不遠千里來到汾陽找到商家,要求退掉剩余的131條輪胎。商家先是要求賈先生到有關(guān)部門鑒定輪胎是否有質(zhì)量問題,在賈先生出具了輪胎質(zhì)量有問題的鑒定報告后,商家又以種種理由不予退貨。為此事已奔波了數(shù)日的賈先生萬般無奈之下,只好向汾陽市工商局提出申訴,請求為其調(diào)解。 汾陽市工商局12315申訴舉報中心接到投訴后,立即協(xié)同管轄該輪胎市場(Rialto)的演武工商所執(zhí)法人員,趕到現(xiàn)場共同為賈先生和商家主持調(diào)解。汾陽工商工作人員根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),曉之以理動之以情耐心細致地協(xié)調(diào)、磋商,最終雙方達成一致:汾陽經(jīng)營者回收所銷售的全部輪胎,并退還全部購貨款5.9萬元。賈先生懷揣著幾經(jīng)周折才拿到手的退貨款滿意地踏上了回家路。來源:山西新聞網(wǎng) |
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