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當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 九成汽車類合同有問(wèn)題 消費(fèi)者處于弱勢(shì) |
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今天,臺(tái)州市工商局召開汽車類合同格式條款審查情況通報(bào)會(huì),經(jīng)兩個(gè)多月調(diào)查發(fā)現(xiàn),全市391家汽車銷售、維修和保養(yǎng)企業(yè)使用的437份合同中,問(wèn)題合同高達(dá)96%,共查出915條問(wèn)題條款。 這些合同,大多由汽車生產(chǎn)商、供銷商制訂統(tǒng)一文本,或是汽車銷售商、維修企業(yè)自擬合同文本,消費(fèi)者處于相對(duì)弱勢(shì)。檢查發(fā)現(xiàn),這些合同,有的與現(xiàn)行法規(guī)禁止性規(guī)定相抵觸,有的與合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法不符,有的條款中權(quán)利、義務(wù)不對(duì)等,更多的合同條文不規(guī)范不詳盡,可能給消費(fèi)者帶來(lái)誤解。 據(jù)統(tǒng)計(jì),自2004年汽車消費(fèi)投訴進(jìn)入我省十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)以來(lái),已連續(xù)5年“高燒不退”,而且消費(fèi)投訴量比汽車銷售量增長(zhǎng)更快,2009年成為我省十大投訴熱點(diǎn)之首,60%屬雙方合同簽訂不明、“霸王條款”、過(guò)于簡(jiǎn)單致責(zé)任不清等原因,釀成消費(fèi)糾紛。今年7月,我省在臺(tái)州開展汽車銷售、維修、保養(yǎng)合同格式條款備案試點(diǎn)。 為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,在今天的通報(bào)會(huì)上,臺(tái)州市工商局向全市汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)推薦《臺(tái)州市汽車買賣合同》示范文本和《臺(tái)州市汽車維修合同》示范文本征求意見稿,廣泛征求意見后在全市推廣。(浙江日?qǐng)?bào)) |
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