車險理賠避免四大誤區(qū) 汽車自燃、涉水不賠償[汽車保險知識]

www.gzzsyqy.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：類別：修車常識時間：2008-07-07

上周，有讀者致電記者，汽車自燃、涉水引起的損失，保險公司為何不予賠償？記者隨后到保險公司證實，今年4月份汽車保險條款做了部分調(diào)整，車主可能對條款了解不細致，忽視了其他附加險，才會造成部分車輛不能順利獲賠的情況。事實上，稍微用心，這些都可以避免。
　　誤區(qū)一
　　投附加險，是在花冤枉錢
　　據(jù)湖北永安保險公司理賠部王姓負責人說，現(xiàn)在使用的保險條例和以前略有區(qū)別，以前只有商業(yè)險，而現(xiàn)在是交強險和商業(yè)險共存。很多投保人對此都不太了解，所以投保時要仔細閱讀保監(jiān)會的通用條款。
　　王先生說，如果條例中明確規(guī)定車輛出現(xiàn)事故不予賠付，那么車主在投保時可根據(jù)附加條款再投保一份附加險，這樣出了事情才可獲得相應賠償。
　　專家提醒：一些因自然災害造成的車輛損失，是否能順利獲得理賠仍有前提條件，例如車輛在正常行駛時發(fā)生自燃可獲得賠償，但因車主操作不當而自燃，則不予賠償。一樣的，車輛泡水后造成發(fā)動機進水可理賠，但若車主明知發(fā)動機進水還啟動機器，造成的損壞就不在理賠之列。
　　誤區(qū)二
　　反正有保險，隨你怎么定責
　　保險公司最后的理賠依據(jù)是根據(jù)評定責任法定機構出具的責任認定書，通常以交警認定為準。王先生說，在這個責任認定中，車主一定要明確責任，不是自己的責任一定不要承擔，避免留下后患。
　　他給記者介紹了這樣一個案例，在一起交通事故中，車主和行人都有責任。為了快速處理事故，交警調(diào)解希望車主承擔全部責任，車主認為反正有保險便接受了�？蓚吆髞沓闪四X癱，醫(yī)療費至少40萬元，保險公司卻只賠償10萬元，余下的30萬元讓“負全責”的司機傻了眼。
　　專家提醒：出事后不要認為保險公司擔責，就忽略了責任認定，特別不要對責任“大包大攬”，這樣很容易為自己帶來后患。
　　誤區(qū)三
　　我買了保險，你當然要全賠
　　消費者往往喜歡進入一個誤區(qū)，認為我買了保險，出了事故就得全賠。王先生說，根據(jù)保險條例，并非所有的事故都能得到全額賠償。
　　據(jù)了解，通常投保人在買保險時，往往只投有風險和強制購買的保險，一旦出現(xiàn)全責理賠，保險都要扣除20%的不計免賠率，即只賠80%，其余歸投保人承擔。王先生說，投保人要想得到全額賠償，前提條件只有購買“不計免賠附加險”。
　　專家提醒：保險具有不可預知性，要想降低風險，投保可適當考慮購買附加險不計免賠或其他更多險種。
　　誤區(qū)四
　　損害部件，一定要換新的
　　據(jù)保險公司專家介紹，在處理車輛事故中，投保人和保險公司長期存在爭議，即損害部件是修還是換。王先生說，對于事故車通常采取修理，賠付的也只是修理錢。假設投保人堅持要換新部件，那么產(chǎn)生的差價由自己承擔，例如修保險杠需要300元，換一個要800元，則500元差價保險公司不負責賠償。
　　涉及確實要更換的部件，保險公司往往根據(jù)市場平均價格來制定理賠標準，而非4S店的價格。
　　專家提醒：一旦出現(xiàn)特殊情況和價格上有差異，一定要與保險公司聯(lián)系。同時，對維修有異議和要求，一定要當時提出來，如果結案后再提出問題，保險公司同樣不認賬。
來源:中國汽修網(wǎng)