國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739.1～.2—2004）

一、適用范圍
    （一）本實施意見適用于在本市從事汽車維修經(jīng)營的汽車整車維修企業(yè)和汽車專項維修業(yè)戶。
    現(xiàn)有一、二類汽車維修企業(yè)和三類汽車專項維修業(yè)戶依照本實施意見重新核定技術級別。
    （二）本實施意見是道路運輸管理部門對汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）開業(yè)許可和日常管理的依據(jù)。
    二、補充意見
    本市汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）除應符合《國標》規(guī)定的條件以外，還應符合以下補充條件：
    （一）人員條件
    1．企業(yè)負責人
    汽車整車維修一類企業(yè)負責人應具有大專以上文化程度，從事汽車維修行業(yè)經(jīng)營（管理）工作2年以上或經(jīng)濟（技術）管理工作4年以上。
    汽車整車維修二類企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶負責人應具有高中（或同等學歷）以上文化程度，從事汽車維修行業(yè)經(jīng)營（管理）工作或經(jīng)濟（技術）管理工作2年以上。
    其他汽車專項維修業(yè)戶負責人應具有初中（或同等學歷）以上文化程度。
    2．技術負責人
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應明確1名技術負責人。
    其他汽車專項維修業(yè)戶應配備1名初級以上專業(yè)技術職稱或取得汽車維修中級以上等級證書的人員負責技術工作。
    技術負責人應從事汽車維修工作2年以上。
    3．檢驗人員
    汽車整車維修企業(yè)至少應配備3名檢驗員，其中至少應配備1名經(jīng)過總檢驗員培訓，擔任總檢驗員。
    從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶至少應配備2名檢驗員。
    4．維修技術工人
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應有與其生產(chǎn)規(guī)模相適應的維修技術工人。
    整車維修一類企業(yè)中機修、電器、鈑金、油漆等關鍵崗位應至少配備1名高級工。
    整車維修二類企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應至少配備2名維修項目相適應的高級工。
    其他汽車專項維修企業(yè)應至少配備1名維修項目相適應的中級工。
    企業(yè)應與維修技術工人簽定勞動合同。
    5．管理人員
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶至少應配備1名經(jīng)培訓合格的統(tǒng)計人員，其他汽車專項維修業(yè)戶應配備1名人員負責統(tǒng)計工作。
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模配備專、兼職安全生產(chǎn)管理人員。汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應配備1名安全生產(chǎn)負責人，負責安全生產(chǎn)全面工作。其他汽車專項維修業(yè)戶至少應配備1名人員負責安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)管理人員應熟知國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并具有汽車維修安全生產(chǎn)作業(yè)知識和安全生產(chǎn)管理能力。
    （二）組織管理條件
    1．經(jīng)營管理
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應設置技術、安全生產(chǎn)、業(yè)務受理、質量檢驗、文件資料管理、材料管理、儀器設備管理、價格結算、統(tǒng)計等崗位并落實責任人。
    應制定并執(zhí)行業(yè)務受理、車輛交接、維修作業(yè)、結帳收費等服務規(guī)范。應建立對從業(yè)人員進行專業(yè)技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)等內(nèi)容的定期培訓教育制度。
    應建立規(guī)范的維修臺帳，并按規(guī)定向行業(yè)主管部門報送統(tǒng)計資料。
    制定并執(zhí)行維修及服務收費標準，按規(guī)定實行明碼標價，并報行業(yè)主管部門備案。
    企業(yè)（業(yè)戶）應備有汽車維修合同文本。汽車大修、主要總成大修、二級維護應簽訂維修合同。
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應實行計算機管理。企業(yè)（業(yè)戶）由計算機統(tǒng)計、傳遞、打印的行業(yè)報表及結算憑證、工時和材料清單等應符合行業(yè)有關規(guī)定，并報行業(yè)主管部門備案。
    2．質量管理
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）必須具有并執(zhí)行汽車維修技術國家標準、行業(yè)標準和北京市地方標準。上述標準沒有規(guī)定的，應制定企業(yè)標準，并報行業(yè)主管部門備案。
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應建立質量保證體系，有明確的質量管理宗旨，具有并執(zhí)行進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修出廠合格證等技術文件，實施全過程質量管理。
    應保證修竣出廠的車輛排放污染物達到規(guī)定的排放標準。
    3．安全生產(chǎn)條件
    對存儲有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑及易發(fā)生危險的工位、部位等應有明顯的警示、禁令標志和長期有效的防護裝置與措施。
    應設置電、氣焊作業(yè)車間或封閉的工位，應在其工作間內(nèi)作業(yè)。
    應為維修人員配發(fā)必要的勞動保護用品，應有配戴、使用的管理要求。
    應備有意外事故應急措施和設置。
    安全、消防設施的設置地點應明示安全、消防設施的管理要求和操作規(guī)程。
    4．環(huán)境保護條件
    經(jīng)營場所的設置應符合環(huán)境保護部門有關規(guī)定。
    應保證打磨、噴涂漆等易產(chǎn)生有毒、有害物質的作業(yè)在其相應的工作間內(nèi)進行。
    （三）設施條件
    設施條件應符合本市城市管理有關要求，經(jīng)營場地應符合《中華人民共和國電力法》有關要求。
    1．接待室
    接待室應與生產(chǎn)區(qū)域明顯劃分。明示業(yè)務受理程序、工作流程及監(jiān)督電話等。
    2．停車場
    停車場應設置在廠區(qū)內(nèi)，不得占用道路及其他公共用地，停車地點應標志明顯并施劃停車位，車輛行駛應通暢無阻。
    3．生產(chǎn)廠房
    應具有滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)廠房。生產(chǎn)廠房面積、結構和設施與承修車型、生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應。
    4．生產(chǎn)作業(yè)工位
    汽車維護、修理、檢測診斷作業(yè)均應在廠房內(nèi)專設區(qū)域或專用臺架上進行，各主要設備設置在廠房內(nèi)，不準占用道路和公共場所進行維修、檢測作業(yè)和停車。
    汽車整車維修一類企業(yè)應設有專用汽車檢測室或檢測工位。
    從事兩項以上汽車專項維修的，停車場、生產(chǎn)廠房面積應不少于《國標》中各專項維修經(jīng)營項目要求的停車場、生產(chǎn)廠房面積之和。
    （四）設備條件
    手持式電動工具的配置應符合生產(chǎn)要求，其管理、使用、檢查和維護應符合國家安全技術規(guī)程要求。
    設備條件中允許外協(xié)的項目，其外協(xié)企業(yè)應具有合法的經(jīng)營資質，并應與外協(xié)企業(yè)簽有合法有效的書面合同書或協(xié)議書。
    北京市運輸管理局辦公室         2005年8月31日印發(fā)

 
實施意見的說明
 
    《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》GB/T 16739.1～.2-2004（以下簡稱《國標》）是交通行政管理部門對汽車維修開業(yè)審核和管理的依據(jù)，《國標》嚴格區(qū)分行業(yè)管理要求和企業(yè)經(jīng)營行為，突出對汽車維修業(yè)的基本要求。為了執(zhí)行的延續(xù)性，《國標》保留了汽車維修的三種分類模式，但對三種類型企業(yè)的內(nèi)涵重新進行了定義。按規(guī)模大小分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。一類、二類維修企業(yè)均為汽車整車維修企業(yè)，能對所承修車型的整車、各個總成及主要零部件進行維護、修理及更換。《國標》中三類維修業(yè)戶仍然是進行汽車專項修理，但對從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器專項維修項目的人員、設施、設備等提出了更高要求，與對其他汽車專項維修業(yè)戶（其他汽車專項維修業(yè)戶：不含發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器專項維修項目。下同）的要求區(qū)別較大。
    《國標》是在我國汽車維修市場目前現(xiàn)狀下修訂和實施的，為嚴把汽車維修市場準入關，加強汽車維修行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范汽車維修企業(yè)的經(jīng)營行為，維護汽車維修市場秩序，促進汽車維修市場全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為社會提供便捷、優(yōu)質服務，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《機動車維修管理規(guī)定》(交通部7號令)和《北京市道路運輸管理條例》，結合本市汽車維修市場的管理要求，提出了《關于貫徹國家標準〈汽車維修業(yè)開業(yè)條件〉的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），《實施意見》對《國標》規(guī)定的條件進行了補充。為了便于道路運輸管理部門對汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）開業(yè)審核和管理、便于汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）對汽車維修開業(yè)條件理解和掌握，將《國標》規(guī)定的條件和《實施意見》的補充條件進行如下說明：
    一、人員條件
    從事整車維修企業(yè)管理負責人、技術負責人及檢驗、業(yè)務、價格核算、維修（機修、電器、鈑金、油漆）等關鍵崗位至少應配備1人，并應經(jīng)過有關培訓，取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。從事專項維修關鍵崗位的人員數(shù)量應能滿足生產(chǎn)的需要，并取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。
    （一）企業(yè)管理負責人
    企業(yè)管理負責人應熟悉汽車維修業(yè)務，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，并了解汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。具體要求如下：
    1.汽車整車維修一類企業(yè)負責人應具有大專以上文化程度，從事汽車維修行業(yè)經(jīng)營（管理）工作2年以上或經(jīng)濟（技術）管理工作4年以上；
    2.汽車整車維修二類企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶負責人應具有高中（或同等學歷）以上文化程度，從事汽車維修行業(yè)經(jīng)營（管理）工作或經(jīng)濟（技術）管理工作2年以上；
    3.其他汽車專項維修業(yè)戶負責人應具有初中（或同等學歷）以上文化程度。
    （二）技術負責人
    技術負責人應具有汽車維修或相關專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關專業(yè)的中級以上專業(yè)技術職稱。應熟悉汽車維修業(yè)務，并掌握汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應配備1名技術負責人。
    技術負責人應從事汽車維修工作2年以上。
    其他汽車專項維修業(yè)戶應配備1名初級以上專業(yè)技術職稱或取得汽車維修中級以上等級證書的人員負責技術工作。
    （三）檢驗人員
    檢驗人員應持證上崗。檢驗人員數(shù)量應與其經(jīng)營規(guī)模相適應。
    1.汽車整車維修企業(yè)至少應配備3名檢驗員，其中至少應配備1名經(jīng)過總檢驗員培訓，擔任總檢驗員；
    2.從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶至少應配備2名檢驗員。
    （四）業(yè)務人員
    業(yè)務人員應熟悉各類汽車維修檢測作業(yè)，從事汽車維修工作三年以上，具備豐富的汽車技術狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)。
    （五）安全生產(chǎn)管理人員
    依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應承擔安全生產(chǎn)的主體責任。
    1.汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模配備專、兼職安全生產(chǎn)管理人員；
    2.汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應配備1名安全生產(chǎn)負責人，負責安全生產(chǎn)全面工作；
    3.其他汽車專項維修業(yè)戶至少應配備1名人員負責安全生產(chǎn)工作；
    4.安全生產(chǎn)管理人員應熟知國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并具有汽車維修安全生產(chǎn)作業(yè)知識和安全生產(chǎn)管理能力。
    （六）價格核算人員
    汽車整車維修企業(yè)至少應配備1名價格核算人員。
    （七）統(tǒng)計人員
    依據(jù)統(tǒng)計法規(guī)汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應健全和完善統(tǒng)計工作。
    1.汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶至少應配備1名經(jīng)培訓合格的統(tǒng)計人員；
    2.其他汽車專項維修業(yè)戶應配備1名人員負責統(tǒng)計工作。
    （八）維修技術工人
    維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務技能應達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。
    1.汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應有與其生產(chǎn)規(guī)模相適應的維修技術工人；
    2.整車維修一類企業(yè)中機修、電器、鈑金、油漆等關鍵崗位應至少配備1名高級工；
    3.整車維修二類企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應至少配備2名高級工；
    4.其他汽車專項維修業(yè)戶應至少配備1名中級工；
    5.企業(yè)（業(yè)戶）應與維修技術工人簽定勞動合同。
    二、經(jīng)營管理條件
    （一）具有與汽車維修有關的法規(guī)等文件資料
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應具有與汽車維修有關的法規(guī)等文件資料：
    1.目前我國頒布的與汽車維修有關的法規(guī)等文件；
    2.目前我市和行業(yè)管理部門發(fā)布的與汽車維修有關的法規(guī)、規(guī)章與規(guī)范性文件等。
    （二）明示與服務有關的制度
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應具有規(guī)范的業(yè)務工作流程，并明示：
    1.業(yè)務受理程序
    2.服務承諾制度
    3.用戶抱怨受理制度
    （三）經(jīng)營管理崗位設置
    汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應具有健全的經(jīng)營管理體系，設置如下崗位：
    1.技術負責崗位
    2.業(yè)務受理崗位
    3.質量檢驗崗位
    4.文件資料管理崗位
    5.材料管理崗位
    6.儀器設備管理崗位
    7.價格結算崗位
    8.統(tǒng)計崗位
    9.安全生產(chǎn)崗位
    10.尾氣監(jiān)測崗位（汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機專項維修業(yè)戶）
    （四）制定服務規(guī)范和定期培訓教育制度
    應制定服務規(guī)范和定期培訓教育制度。
    服務規(guī)范：
    1.業(yè)務受理服務規(guī)范
    2.車輛交接服務規(guī)范
    3.維修作業(yè)服務規(guī)范
    4.結帳收費服務規(guī)范
    定期培訓教育制度：
    1.從業(yè)人員專業(yè)技能定期培訓制度
    2.從業(yè)人員法律法規(guī)定期培訓制度
    3.從業(yè)人員職業(yè)道德定期培訓制度
    4.從業(yè)人員安全生產(chǎn)定期培訓制度
    （五）建立維修臺帳
    應建立規(guī)范的維修臺帳，并按規(guī)定向行業(yè)主管部門報送統(tǒng)計資料。
    規(guī)范的維修臺帳可以是紙本文檔，也可以是電子文檔，應設有行業(yè)規(guī)定的記錄內(nèi)容，并按期報送。
    （六）價格管理
    對維修及維修服務價格管理的要求。
    1.制定并執(zhí)行維修及維修服務收費標準
    2.實行明碼標價
    3.報行業(yè)主管部門備案
    （七）汽車維修合同的使用
    對汽車維修合同使用的要求。
    1.企業(yè)（業(yè)戶）應備有汽車維修合同文本；
    2.汽車大修、主要總成大修、二級維護應簽訂維修合同。
    （八）實行計算機管理
    從事汽車整車維修企業(yè)實行計算機管理，從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶也應實行計算機管理，要求：
    1.行業(yè)報表
    2.結算憑證
    3.工時清單
    4.材料清單
    以上由計算機統(tǒng)計、傳遞、打印的報表及清單等應符合規(guī)定，并報行業(yè)主管部門備案。
    三、質量管理條件
    （一）應執(zhí)行汽車維修技術標準
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）必須掌握執(zhí)行如下標準：
    1.國家技術標準
    2.行業(yè)技術標準
    3.相關技術標準
    4.地方技術標準
    5.企業(yè)技術標準（報行業(yè)主管部門備案）（國標、行標、地標未規(guī)定，企業(yè)可制訂標準）
    （二）應具有并執(zhí)行所維修車型的維修技術資料及工藝文件，確保完整有效并及時更新。
    1.汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）至少應具有并執(zhí)行所維修車型的維修技術資料及工藝文件；
    2.汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）應確保維修技術資料及工藝文件及時更新，并保持其完整。
    （三）實施全過程質量管理
    從事汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應實施全過程質量管理。
    1.應建立質量保證體系；
    2.有明確的質量管理宗旨；
    3.執(zhí)行進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修出廠合格證等技術文件。
    （四）汽車維修質量管理制度
    從事汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器的汽車專項維修業(yè)戶應制定以下管理制度：
    1.汽車維修質量承諾制度
    2.進出廠登記制度
    3.檢驗制度
    4.竣工出廠合格證管理制度
    5.技術檔案管理制度
    6.標準和計量管理制度
    7.設備管理及維護制度
    8.人員技術培訓制度
    應建立進出廠登記臺帳、汽車維修檔案。檔案包括：
    1.維修合同
    2.進廠、過程、竣工檢驗記錄
    3.出廠合格證存根
    4.結算憑證
    5.工時清單
    6.材料清單
    （五）汽車尾氣排放是本市環(huán)境質量重點監(jiān)控項目之一，應保證修竣出廠的車輛排放污染物達到規(guī)定的排放標準。
    四、安全生產(chǎn)條件
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）安全生產(chǎn)條件要求如下：
    （一）安全管理要求
    1.具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全管理制度；
    2.建立并實施安全生產(chǎn)責任制；
    3.意外事故應急措施。
    安全管理制度要求：
    1.制度建立包含：停車場、維修車間、庫房、重要工位；
    2.制度內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)、消防兩大方面。
    （二）安全保護要求
    1.應具有安全生產(chǎn)（確保人身安全）和消防兩大方面與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全保護措施；
    2.對使用、存儲有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑及易發(fā)生危險的工位、部位等應有明顯的警示、禁令標志和長期有效的防護裝置與措施；
    3.應設置電、氣焊作業(yè)車間或封閉的工位，應在其工作間內(nèi)作業(yè)。；
    4.安全保護設施、消防設施等應符合有關規(guī)定；
    5.生產(chǎn)廠房和停車場應符合安全、環(huán)保和消防等各項要求；
    6.應為維修人員配發(fā)必要的勞動保護用品，應有配戴、使用的管理要求；
    7.應備有意外事故應急措施和設置。
    （三）安全操作規(guī)程要求
    1.應有各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程；
    2.各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備處；
    3. 安全、消防設施的設置地點應明示安全、消防設施的管理要求和操作規(guī)程。
    五、環(huán)境保護條件
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）環(huán)境保護條件要求如下：
    （一）環(huán)境保護管理制度
    應具有廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害物質集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度。
    （二）環(huán)境保護措施
    1.廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害物質存儲區(qū)域應界定清楚，必要時應有隔離、控制措施；
    2.作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”（廢油、廢液、廢氣）、通風、吸塵、凈化、消聲等設施，均應符合有關規(guī)定；
    3.涂漆車間應設有專用的廢水排放及處理設施，采用干打磨工藝的，應有粉塵收集裝置和除塵設備，應設有通風設備；
    4.應保證打磨、噴涂漆等易產(chǎn)生有毒、有害物質的作業(yè)在其相應的工作間內(nèi)進行；
    5.調(diào)試車間或調(diào)試工位應設置汽車尾氣收集凈化裝置。
    （三）環(huán)境保護管理要求
    經(jīng)營場所的設置應符合環(huán)境保護部門有關規(guī)定：
    從事汽車整車維修企業(yè)和從事汽車發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器、車身清潔維護、涂漆、供油系統(tǒng)維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨的汽車專項維修業(yè)戶應取得環(huán)境保護管理部門的同意。
    六、設施條件
    設施條件應符合本市城市管理有關要求，經(jīng)營場地應符合《中華人民共和國電力法》有關要求。對汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）設施條件要求如下：
    （一）接待室
    1.接待室應整潔明亮，并應有客戶休息的設施；
    2.接待室應明示各類證、照；明示業(yè)務受理程序、工作流程，明示主修車型、作業(yè)項目工時定額、單價，明示監(jiān)督電話等；
    3.接待室應與生產(chǎn)區(qū)域明顯劃分。
    （二）停車場
    1.應具有與承修車型、經(jīng)營規(guī)模相適應的停車場地；
    2.停車場應設置在廠區(qū)內(nèi)，不得占用道路及其他公共用地；
    3.停車地點區(qū)域界定標志明顯并施劃停車位，地面平整堅實，車輛行駛應通暢無阻；
    4.租賃的停車場地應具有合法的書面合同書。
    （三）生產(chǎn)廠房及工位
    1.應具有滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)廠房。生產(chǎn)廠房面積、結構和設施與承修車型、生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應；
    2.生產(chǎn)廠房地面應平整堅實。汽車維護、修理、檢測診斷作業(yè)均應在廠房內(nèi)專設區(qū)域或專用臺架上進行，各主要設備設置在廠房內(nèi)，不得占用道路和公共場所進行維修、檢測作業(yè)和停車；
    3.汽車整車維修一類企業(yè)應設有專用汽車檢測室或檢測工位；
    4.租賃的生產(chǎn)廠房應具有合法的書面合同書。
    （四）專項維修
    從事兩項以上汽車專項維修的，停車場、生產(chǎn)廠房面積應不少于《國標》中各專項維修經(jīng)營項目要求的停車場、生產(chǎn)廠房面積之和。
    七、設備條件
    汽車維修企業(yè)（業(yè)戶）設備條件要求如下：
    （一）技術要求
    1.各種設備應符合相應的產(chǎn)品技術條件等國家標準和行業(yè)標準的要求；
    2.各種設備應能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求；
    3.檢測設備應通過型式認定，并按規(guī)定經(jīng)有資質的計量檢定機構檢定合格；
    4.手持式電動工具的配置應符合生產(chǎn)要求，其管理、使用、檢查和維護應符合國家安全技術規(guī)程要求。
    （二）使用要求
    1.企業(yè)應配備與其所承修車型相適應的量具、機工具及手工具。量具應定期進行檢定；
    2.企業(yè)應配備的通用設備、專用設備及檢測設備，其規(guī)格和數(shù)量應與其生產(chǎn)綱領和生產(chǎn)工藝相適應；
    3.允許外協(xié)的設備，應具有合法的合同書，并能證明其技術狀況符合要求；
    4.允許外協(xié)的項目，其外協(xié)企業(yè)應具有合法的經(jīng)營資質，并應與外協(xié)企業(yè)簽有合法有效的書面合同書或協(xié)議書